ساعات العمل
من الإثنين إلى الجمعة: عبر الإنترنت،
السبت والأحد: عطلة
[خصم 20% على إعادة تشغيل الجهاز فقط في يوم العطلة]
وقت المعالجة
٨٠٪ من الأجهزة: ١-١٢ ساعة.
إذا كان جهازك غير مدفوع أو محظورًا في بلدك، فسيستغرق الأمر من يوم إلى يومين إضافيين.
إشعار هام بخصوص استرداد الأموال
• أبلغ عن أي جهاز غير مكتمل خلال 24 ساعة (لا يوجد دعم بعد ذلك)
• لا يتم استرداد الأموال في الحالات التالية: قفل FRP، أو تغيير IMEI، أو تلف أمني
• يجب أن يتطابق رقم IMEI تمامًا مع الملصق الموجود على الجهاز
متطلبات
المعلومات المطلوبة
• رقم IMEI
• صورة شاشة القفل
دليل التقديم
• استخدم موقع postimages.org أو imgbb.com
• صور واضحة وقابلة للقراءة فقط
دليل فتح MDM
١. تحقق من حالة الجهاز.
٢. ابدأ عملية الاستعلام.
٣. اتصل بشبكة واي فاي مستقرة
. ٤. انتظر دقيقة واحدة.
٥. أعد تشغيل الجهاز - يجب أن يكون مفتوحًا.
في حال فشل ذلك: قم بإعادة ضبط المصنع من 3 إلى 5 مرات، أو غيّر شبكة الواي فاي من 2 إلى 3 مرات، أو قم بتحديث البرنامج ثم أعد المحاولة.