سياسة صارمة بعدم استرداد الأموال: جميع الطلبات غير قابلة للاسترداد في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مستوفية للشروط.
تأكد من تطابق رقم IMEI تمامًا مع الرقم الظاهر على شاشة قفل جهازك، وكذلك مع رقم IMEI المطبوع على الغطاء الخلفي أو العلبة الأصلية. لا تُرسل الطلب إذا كان الرقمان مختلفين، فلن يتم استرداد أي مبالغ.
هذه الخدمة مخصصة للأجهزة النظيفة فقط. سيتم رفض طلبات الأجهزة المفقودة أو المسروقة أو المدرجة في القائمة السوداء، ولن يتم استرداد أي مبالغ.
تأكد من أن جهازك في نفس الحالة الموضحة في الصورة أدناه.
أرسل طلب تحقق لتأكيد عدم فتح الجهاز، وذلك خلال مدة أقصاها 24 ساعة.